Promouvoir la bienveillance envers les aînés est un geste qui nous tient vraiment à cœur. Le 15 juin, lors de la Journée internationale de sensibilisation à la maltraitance des aînés, nous prenons un moment pour réfléchir à l’importance de protéger et respecter les droits de nos aînés.
Cet article est rédigé spécialement pour vous, en l’honneur de cette journée si significative. Notre objectif est de sensibiliser, mais aussi de vous offrir des ressources et des conseils pratiques. Nous voulons vous aider à mieux comprendre et à mieux vous protéger.
Aux Résidences des Bâtisseurs, nous sommes profondément engagés à soutenir chacun de nos résidents. Ensemble, faisons de la bienveillance une réalité de tous les jours.
Pourquoi une Journée mondiale de sensibilisation à la maltraitance des personnes âgées ?
Chaque 15 juin, nous soulignons la Journée mondiale de sensibilisation à la maltraitance des personnes âgées. Cette journée spéciale, reconnue par les Nations Unies, est l’occasion de réfléchir à comment nous pouvons améliorer votre qualité de vie.
Depuis 2006, cette journée a inspiré des communautés partout dans le monde à mettre en lumière les défis que vous pouvez rencontrer. Elle est un moment pour partager des ressources qui enrichissent votre quotidien et pour renforcer les réseaux de soutien qui protègent vos droits et votre bien-être.
Dans la dernière année, environ un aîné sur six a été victime de maltraitance dans son environnement. Il s’agit d’un problème qui risque de s’accroître compte tenu du vieillissement rapide de la population dans de nombreux pays. En 2030, on estime que le nombre de personnes de 60 ans ou plus augmentera de 38%. D’où l’importance de sensibiliser et de s’informer à ce sujet.
La Journée internationale des personnes âgées nous rappelle combien il est crucial de bâtir des communautés où vous pouvez non seulement vivre en toute sécurité, mais également vous épanouir pleinement.
Cette journée met l’accent sur la bienveillance envers les aînés et nous encourage, en tant que communauté, à adopter des approches qui vous respectent et vous incluent. C’est une invitation à reconnaître votre valeur et à garantir à chacun de vous une vie digne et épanouie.
Reconnaître vos droits et les bonnes pratiques
Selon la Charte québécoise des droits et libertés de la personne, chaque aîné a le droit d’être protégé contre toute forme de maltraitance. C’est un de vos droits fondamentaux, y compris le droit à l’égalité, la protection contre l’exploitation, et la jouissance de vos libertés et droits fondamentaux. Le droit à l’égalité vous protège contre l’âgisme et le droit à la protection en cas d’exploitation, vous défend contre l’utilisation abusive de votre vulnérabilité. Vous avez également droit au respect de votre vie privée, à la libre disposition de vos biens, et à recevoir du secours en cas de besoin.
Qu’est-ce qui est considéré de maltraitance exactement ?
La maltraitance peut se manifester de plusieurs façons, que ce soit par des actes financiers, physiques ou émotionnels, et peut être perpétrée par un membre de la famille, un soignant ou toute autre personne en position de confiance.
Voici quelques exemples concrets de maltraitance :
- Utiliser la force ou des menaces pour obtenir de l’argent.
- Empêcher une personne de recevoir des visites ou de communiquer avec ses proches.
- Abuser d’une procuration pour prendre des décisions financières sans consentement.
- Vendre ou prendre des possessions sans permission.
- Exercer de la pression pour modifier des documents légaux comme un testament.
- Négliger les besoins fondamentaux en logement, nourriture, vêtements ou soins médicaux.
- Verbaliser des attaques ou menaces, ou imposer des traitements médicaux sans consentement.
Pour vous protéger contre la maltraitance, plusieurs mesures peuvent être prises :
- Mandat de protection : Créez, tant que vous êtes en bonne santé, un mandat de protection (anciennement appelé mandat en prévision de l’inaptitude). Ce document juridique vous permet de désigner une ou plusieurs personnes de confiance qui prendront des décisions en votre nom si vous devenez incapable de le faire vous-même.
- Révocation de la procuration : Si vous avez accordé une procuration et que vous suspectez qu’elle pourrait être mal utilisée, sachez que vous pouvez la révoquer à tout moment. Il est essentiel d’informer les personnes et institutions concernées, comme la personne désignée et votre banque, de cette annulation.
- Testament : Il est également prudent de préparer un testament pour clarifier la distribution de vos biens après votre décès, afin d’éviter toute manipulation ou contestation indésirable.
Ces outils légaux sont des moyens efficaces pour maintenir votre autonomie et protéger vos droits. En prenant ces mesures, vous vous assurez que vos volontés seront respectées et que vous resterez protégé contre toute forme de maltraitance.
Ressources et services pour votre sécurité
Pour vous aider à protéger vos droits et assurer votre sécurité, plusieurs ressources sont disponibles, classées ici par catégorie pour faciliter votre accès à l’information :
Protection des droits et plaintes
Comités des usagers et comités de résidents (CU et CR)
Veillent au respect des droits et de la dignité des usagers des services de santé et sociaux.
Coordonnées : Vérifiez auprès du service 211 pour trouver le bureau dans votre région.
Commissaires aux plaintes et à la qualité des services
Traitent les plaintes concernant les services de santé et sociaux.
Coordonnées : Contactez votre CIUSSS/CISSS local.
Interviens en cas de non-respect des droits dans les services publics.
Coordonnées : 📞 1 800 463-5070 ✉️ protecteur@protecteurducitoyen.qc.ca
Commission des droits de la personne et des droits de la jeunesse
Assure la promotion et le respect des droits énoncés dans la Charte.
Coordonnées : 📞 1 800 361-6477 ✉️ information@cdpdj.qc.ca
Lutte contre la fraude et la maltraitance
Centre antifraude du Canada (CAFC)
Informe et aide à protéger contre la fraude.
Coordonnées : 📞 1 888 495-8501
SOS Aînés Maltraitance (SOSAM)
Offre des services d’accompagnement et de soutien aux aînés victimes de maltraitance.
Coordonnées : 📞 514 503-5216
Sensibilise aux risques de fraude, de maltraitance et d’intimidation.
Coordonnées : 📞 1 800 544-9058
Défense des droits des aînés
Association des grands-parents du Québec (ADGPQ)
Défends les droits des grands-parents et maintiens les liens familiaux.
Coordonnées : 📞 1 866 745-6110 ✉️ agpq@grands-parents.qc.ca
Association québécoise de défense des droits des personnes retraitées et préretraitées (AQDR)
Promeus les droits des aînés.
Coordonnées : 📞 514 935-1551 ✉️ info@aqdr.org
Ces organisations sont là pour vous soutenir et vous aider à faire valoir vos droits. N’hésitez pas à les contacter pour obtenir de l’aide ou des informations supplémentaires sur leurs services.
Aux Résidences des Bâtisseurs, nous nous engageons fermement à soutenir et à protéger la dignité, le bien-être et les droits de chaque résident. Nous comprenons l’importance de promouvoir un environnement sécuritaire et respectueux pour tous nos aînés. C’est pourquoi nous prenons position contre toute forme de maltraitance et nous œuvrons activement à sensibiliser notre communauté sur ces enjeux cruciaux.
Nous encourageons tous nos résidents, leur famille, et notre personnel à rester informés et à utiliser les ressources disponibles pour défendre les droits des personnes âgées. Ensemble, nous pouvons bâtir une communauté plus forte et plus sûre où chaque individu est valorisé et respecté. Les Résidences des Bâtisseurs continueront de travailler avec détermination pour que ces valeurs soient toujours au cœur de notre mission.
N’hésitez pas à nous contacter ou à parler à notre personnel si vous avez des questions ou besoins d’aide. Votre sécurité et votre bien-être sont notre priorité absolue, et nous sommes là pour vous soutenir à chaque étape.
